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あのヤフーですら67点のスピード検査結果を気にしすぎるな!

2015年05月14日
『Googleが日本のウェブ制作会社に要求する3つ目の条件』は・・・

「3. デベロッパーにスピードを重視することの確約を求める
ブラウザへのページの読み込み時にユーザーを長時間待たせないようにしましょう。」


というものです。

PageSpeed Insights
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

を使うことを奨めています。

これらのスコアは100点満点を目指したとしてもとても困難です。
様々なサイトのスコアを見ていても60点以上なら良い方です。
60点以上を目指しましょう。
天下のヤフージャパンですらモバイル版は67点ですので。



それにしても「確約を求める」という言葉も相当厳しい言い方ですね。何やら冷たい外資系企業を思い出します。

時代が変わったことを実感します。

現在のSEO対策で成功するための第一歩はGoogleの要求に従うということになりました。

Googleが提供するこうしたツールを使いまくりGoogleの基準に沿ったサイト運営をした上で個々の独創的なSEO対策のアイデアを実践するという時代になりました。

また、Googleのガイドラインに沿ってGoogleが禁じる事はしてはならなくなりました。

その理由はガイドライン違反は昔は言葉だけだったのが現在では取り締まりを厳しくするようになり、過酷な罰を与えるようになったからです。

特にSEO目的のリンクを購入する事と、SEO目的「だけ」のために作った自作自演のサイトからのリンクは必ずペナルティーを受けます。

その結果どのような「善」を実践しても、検索順位は上がらなくなりました。

こうしたGoogleの要求を呑まなくてはいけない時代を決定づけたのが今回のスマホ対応という厳しい要求です。

リンク対策に対して独創を発揮できるポイントは:

1、ソーシャルメディアを徹底活用してソーシャルメディアからの流入と情報の拡散を目指す

2、コンテンツを強化してSEO目的ではなく、参照目的の真実のリンクを獲得すること

3、ソーシャルメディアを活用しづらい業種や状況の方はニュースメディア等からのトラフィックを獲得するための広報活動をするためにプレスリリースを出す

4、人的な信用、企業としての信用を活かして送客目的の真実のリンクを獲得すること

などに集約されてきました。

これらのデメリットは言うまでもなく安易なリンク対策は一切出来ないので全てにおいて時間と労力がかかるというものです。

しかし、メリットはダークでグレーな事はしないでも良くなった・・・という安心です。

最初に誰かがダークな事をすればそれに負けないためにダークな事をする。さらにそれに負けないためにもっとダークなことをするという文字通りの悪循環がずっと続いていました。

それはほとんど核兵器の世界的な拡散と酷似していました。

しかし、そうした時代が完全に終わりました。

子どもじみた全ての事が終わり「大人のSEO対策の時代」が始まっています。

大人同士の戦い・・・そうとう厳しくなるでしょう。

しかし、大人はどのようにして日々戦っているのでしょうか?

大人たちは仲間を作り、励まし合い、協力しあって日々の困難を乗り越えているのです。

ですので「大人のSEO対策の時代」になっても何も驚くことはありません。

むしろ普通の大人としての感覚でSEO対策をそうしたやり方でするだけのことです。

私達は一刻も早く大人のSEOプレイヤーとなり、来るべき次世代に大人のやり方を教えられる立場になるべきではないでしょうか?

次回は・・・

『Googleが日本のウェブ制作会社に要求する4つ目の条件』

について報告させていただきます。

ウェブ制作会社選びは結婚相手選びと同じ?!

2015年05月13日
Googleが日本のウェブ制作会社に要求する2つ目の条件は・・・

「2. デベロッパーにサイトのモバイル ユーザーを確実に理解してもらう

デベロッパーにビジネスの内容を説明し、モバイルサイトでの最適化が必要な最も一般的なタスクがどれであるかを伝えましょう。モバイル ユーザーにとって必要な機能をサポートするサイトが確実に構築されるようにします。」

というものです。

これは、御社がウェブ制作会社さんにサイト制作を丸投げするのではなく、サイトによって:

(1)誰に見に来て欲しいのか?

(2)彼らに何を先ず売りたいのか?

(3)売りたい商品・サービスのメリットは何か?

(4)その商品・サービスの特徴は何か?

(5)その商品・サービスの利用方法は何か?

(6)その商品・サービスを利用した人たちはどうなったのか?

(7)スマホ版サイトでは特に何を売りたいのか?

という少なくとも7つのことを伝える事です。

Webマーケティングを熟知したウェブ制作会社の担当者さんなら自分からこうしたことを聞いてくれるので、言われるがままに答えたり、資料を渡せば集客できるウェブサイトを制作してくれます。

ただそうしたことはどちらかというと稀なことなので発注者自らが高い問題意識を持ちしつこいくらいこうした点についてのコミュニケーションをウェブ制作会社の担当者さんとすることが重要です。

いくら見た目が素晴らしく、教科書通りのウェブサイトを作っても普通は最初から反響を取ることは難しいものです。

最初につくってから何度も何度も手直しをして3ヶ月くらい経ってやっと反応が起きて、早くても半年は期待する成果を出すのには時間がかかるものです。

問題はその間に絶望したり、やけにならずにウェブ制作会社の担当者さんとコミュニケーションをして納品された自社サイトを改善することが出来るかです。

優れた発注者ほど細かくビジネスの意図を伝えることが出来るだけではなく、飽きずに何度も何度も丁寧に要望を担当者に伝える事が出来ます。

ビジュアルに関しても1ピクセルに拘るくらいの意気込みの発注者に何度もあったことがあります。

反対に制作会社の方はそうした発注者は稀なので、先回りして(1)〜(7)について相手はWebマーケティング初心者なので難しい単語は使わずに、かつ基本的なことから丁寧に説明するべきです。

最後に(7)についてですが、発注者は自社の商品をスマートフォンで売るのか、あるいはスマートフォンでは情報収集だけ見込み客にしてもらい詳細は自社のPCサイトで見た欲しい場合はその旨制作者の方に伝えるように努めるべきです。

以上ですがスマホ版サイトも、通常のPC版サイトもそうですが、Webで物やサービスを売るのは簡単なことではありません。

相手を貴重なビジネスパートナーだと尊重、尊敬しあうことにより成功を掴みって頂きたいです。

そうすれば発注者は安くはない制作費、スマホ対応の場合はレスポンシブWebデザイン等の作業費の元を取れるでしょうし、制作者は成功例が増え自社ノウハウが蓄積されより多くの企業を幸福にすることが出来るはずです。

以前ある人が名言を言っていました。その方は「よく人からウェブ制作会社を紹介してくれと言われますが断るようにしています。」とおっしゃって、私が「どうしてですか?」と聞いたところその方は「ウェブ制作会社と付き合うのは結婚生活と同じだから」「ウェブ制作会社を紹介するのは結婚相手を紹介するのと同じくらいだから」とおっしゃっていました。

なるほど長い結婚生活では色々なことがあります。最初はアツアツでもその後お互いの本来の姿が出てきます。

発注者とウェブ制作会社は男女と同じで、お互いにわがままを言っていたら破滅するのも結婚と似ているところです。

お互いを尊重して、時には妥協をして長い付き合いをして共通の目的を達成しなくてはなりません。

結婚生活がうまくいくことを祈っています。



次回は・・・

『Googleが日本のウェブ制作会社に要求する3つ目の条件』

について報告させていただきます。

Googleが要求するウェブ制作会社の条件とは?!

2015年05月12日
Googleが2015年4月21日に実施したスマホ版Googleにおけるスマホ対応サイトの検索順位アップはさらに進行して以下の表のようにスマホ対応しているサイトの検索順位は明らかに上昇して、反対にスマホ対応してないサイトの検索順位は予想よりも下げられていることがわかりました。

               ※2015年4月25日の前回測定結果はこちらです >>>

この表は「医療用ウィッグ」という比較的競争率が激しい検索キーワードですが他のキーワードでもこうした変化が次々に起こるようになりました。

ここでご紹介したい情報があります。

それはGoogleの公式サイトにおいて私達がウェブ制作会社と付き合う上でどのような点に気をつければ良いのかという事を発表しているということです。

これはある意味Googleという強大な力を持つ企業が日本のウェブ制作業界に突きつけている生存の条件でもあります。



ここにはどのような事が書かれているのかというと・・・・

「1. デベロッパーの照会先やモバイルサイトのポートフォリオを確認する
デベロッパーに、レスポンシブ ウェブ デザイン(RWD)の経験があるかどうかを尋ねましょう。 」


ということで明らかにGoogleが最も推奨しているレスポンシブWebデザインをウェブ制作会社に発注するよう推奨しています。

しかも、ポートフォリオ、つまり発注しようとしてるウェブ制作会社にレスポンシブWebデザインの制作実績があるかどうかを確認するように指示ています。驚きです。

さらに驚くのは単にレスポンシブWebデザインの制作実績が豊富かを確認するのではなく、それらの実物のサイトにアクセスしてそのダウンロード速度が早いかどうかをGoogleが提供しているユーザビリティーテストサイト



https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

確認せよと言っています。この事はGoogleが単に私達にレスポンシブWebデザインのサイトを持つ事を指示しているだけではなく、スマートフォンという劣悪なネット接続環境でユーザーが見るスマホサイトはダウンロードが早い軽量化されたサイトでなくてはならないと言っている事を意味します。
これはつまり何を意味するかというと技量のあるウェブ制作会社に発注せよという意味でもあるのです。

単にレスポンシブWebデザインが出来るだというだけでウェブ制作会社の方は安心は出来ません。
熟練した技術力によりダウンロード速度の早いレスポンシブWebデザインというサービスを提供出来なくてはならなくなってきたのです。

この事に関しては今朝シンクロするかのような出来事がありました。

今日大阪のコンサルティング会場でお会いした私のクライアントさんが「レスポンシブWebデザインで自社のサイトをスマホ対応したいのだけどこれまで長年付き合ってきたが、そのサービスを提供していないんです・・・」と残念な表情でおっしゃっていたことです。

このままだと新しいウェブ制作会社をネットで探してそこに依頼するのではないかと思いました。

どんなに長年の付き合いがあったとしてもこうしたことが縁の切れ目になってはなりません。

以上が今回のご報告ですが、スマホ対応という条件を私達に突きつけているのは別の記事でも申し上げましたが、実際にはGoogleでは無いのです。移ろいやすいネットユーザーがスマートフォンでGoogleを使うようになったのでGoogleもある意味仕方なく対応しようとしているのです。しかし私達から見るとGoogleが突然無茶な事を言い始めたように感じしてしまうのは仕方の無いことです。

Googleだけを見ていたら駄目です。

Googleの先にいるインターネットユーザーをいつも見なくてはなりません。

Googleではなく、その先にいるインターネットユーザーこそが私達の競争相手なのです。

そして今、彼らによってB2Cサイトも、B2Bサイトも、そしてそれらのサイトを作るウェブ制作会社もふるいにかけられようとしているです。

自分は正直一事業主としては、消費税の増税よりも今回のスマホ対応のほうがキツイです。
しかし、変化を厭うのではなくそれをポジティブに受け止めたいです。

このピンチを切り抜けてチャンスに変えてリベンジをして業績アップを目指しましょう!

次回は・・・

『Googleが日本のウェブ制作会社に要求する2つ目の条件』

について報告させていただきます。

Q&Aページヘのリンクは置き場所を間違えるとユーザーが離脱する?

2015年05月11日
サイト滞在時間を伸ばす7つめのテクニックは:

【7】その商品のQ&Aページにわかりやすくリンクを張る

というものです。

ほとんどのサイトにQ&AやFAQがありますが、そうしたページ以外にも、商品詳細ページの下にはその商品に関するQ&Aページヘのリンクを複数載せるとその商品に関心のある見込み客がクリックしくれやすくなりサイト滞在時間を伸ばすことが出来ます。

下のキャプチャは耐震リフォームに関する案内ページのフッター部分に掲載した耐震リフォームに関する複数のQ&Aページへのテキストリンクをしている様子です。



このような形でQ&Aページにリンクを張らないで、全ページの左サイドメニューの下の方に小さなフォントや画像で「Q&A」だとか「よく頂くご質問」というリンク項目を設置したところで、わざわざ「Q&Aはどこだろう?」だとか「よく頂くご質問はどこかなあ?」などと努力して探そうとする人はいることはいますが耐震リフォームについて興味をいだいた人達が100人いたとして一体何人がわざわざ探してくれるのでしょうか?

しかも、やっとQ&Aページに辿り着いたらそこには様々な種類のQ&Aがあり、自分が探している質問文を探すのに時間がかかってしまったら本末転倒です。

見つかれば未だ良いものの、万一見つからなかったらがっかりさせてしまうことになり、離脱の原因にすらなるはずです。

サイト滞在時間を伸ばすコツの1つは「ユーザーにほとんど努力をさせずに無意識的に次のリンク、次のリンクとクリックしてもらうこと」です。

ユーザーには少しでも努力をさせてはいけないのです。

よく中国のサイトを見るとQ&Aページどころかチャットボックスが画面の横に浮いて出てくるものがあります。
日本でも一部のネットショップなどが導入しているところがあります。



このチャットボックスの意図はユーザーが疑問に思ったことをリアルタイムで生身の人間が対応して購入に導こうというものです。

非常に積極的で驚きます。

ある意味自社サイトにチャットボックスをこのように表示することもサイト滞在時間を伸ばすことになるでしょうが、怪しいことはしないように注意して下さい。

次回はサイト滞在時間を伸ばす8つ目の工夫

【8】その商品の仕様ページを作って目立つようにリンクを張る

についてご提案させていただきます。

ユーザーレビューを載せることは上位表示にプラスになるのか?

2015年05月09日
サイト滞在時間を伸ばす6つめのテクニックは:

【6】ユーザーレビューを載せて共感してもらう

というものです。

ユーザーレビューというのは通常お客様の声です。

今の時代、ほとんどの企業がサイト内にお客様の声のページを持っていますが、良くあるミスがお客様の声のページヘのリンクがサイト内の目立たない場所にしかないという点です。

最も目立つ部分は商品ページです。

商品ページの真ん中辺りか、その下辺りにその商品を購入したお客様の声を3件以上入れると読んでくれやすくなります。

何故3件以上かというと1件や2件では少ない印象あるいは、声の内容が偏った印象を与えるからです。

ただし、SEO対策上気をつけなくてはならない点としては商品ページに載っている3件のお客様の声と同じものが別のページに作ったお客様の声のページにも重複して載っていることです。

重複コンテンツはGoogleのパンダアップデートのペナルティー対象になり検索順位ダウンの原因になりますので2つかそれ以上のページに同じお客様の声を載せることは避けて下さい。

レビューに関してですが最近の気の利いたECサイトには自動的にリアルタイムにお客様の声がページ内フレームの中に表示されるものもあるのでそうしたプログラムが導入可能な場合は導入するようにして下さい。



レビューを表示するときに重要な点は本物のレビューだということを証明するために年月日を表示出来る場合は表示するようにしてください。

匿名のレビューの場合は、都道府県名と職業、性別などが表示出来る場合は表示してディテールを出すようにしてください。

起業したばかり、サイトを開いたばかりの方は中々お客様の声は集まらないので集めるためのコツとしては無料または、モニター割引によるモニター募集をして参加条件としてレビューを書くようにお願いすることが一般的です。

また、かなりの労力がかかりそうな場合は頼みづらい場合はQUOカードやカタログギフトの引換券などの謝礼を、高額な商品、サービスの場合は数パーセント割引のオファーなどによりレビューを集めて下さい。

世界最大手のECサイトを運営するアマゾン社が創業依頼かなりの力を入れているのが「Amazon Vine 先取りプログラム」というモニター制度です。



アマゾンのサイトの不思議なところはあれだけ膨大な数の商品を売っているのに多くの商品に何件ものレビューがあるところです。
創業時は当然レビューはほとんどありませんでしたが、このモニター制度によってかなりのレビューを集めているそうです。

この制度に参加するとアマゾンから知らない商品が突然送られてきてただでもらえる代わりにレビューを書くという仕組みだそうです。
そう言えばレビューのところをよく見ると vineメンバー という言葉が表示されており不思議に思っていた記憶があります。

しかし、こうしたやり方はともすればステルスマーケティングとなり企業の顔に泥を塗ることにもなりますのでくれぐれも好意的なレビューを書くように指示したり、暗示するようなことは避けるべきです。

こうして集めたレビューは質も重要ですが、一定の数が増えればサイト訪問者が読みいってくれてサイト滞在時間が長くなるだけでなく、成約率アップにも貢献します。

次回はサイト滞在時間を伸ばす7つ目の工夫

【7】その商品のQ&Aページにわかりやすくリンクを張る

についてご提案させていただきます。
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一般社団法人 全日本SEO協会 代表理事

 鈴木将司

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