2024年12月03日

最近の医療法改正に伴い、医院やクリニックがウェブを利用したPR活動に対して厳しい制約が課されています。特に美容整形や自費診療を中心とする医療機関は、これまでと同じ手法では集患やPRが難しくなってきています。

とはいえ、ウェブを通じたPR活動を完全に止めるわけにはいきません。適切な手法で情報を発信し、Googleなどの検索エンジンでの評価を高めながら、違法行為を避けることが重要です。本記事では、医療法の改正によって求められる新しいウェブによるPR方法について、具体的な事例や手法を交えて詳しく説明していきます。

法改正の影響

医療法の改正は昨年から事前に周知されており、2023年6月には正式に施行されました。しかし、多くの医療機関ではその対応が遅れています。これは、医療機関が法改正に関する情報を得ているにもかかわらず、実際にその内容をウェブサイトに反映させるまでに時間がかかっているからです。

なぜ対応が遅れるのか？

まず、医療法の条文は非常に難解であり、法律の文言を正確に理解するのが難しいため、対応に二の足を踏む医療機関が多いのが現状です。また、ウェブ制作会社に法に準じた修正を依頼する場合、そのコストが大きな負担となるため、すぐに実行できないという声もよく聞かれます。

医療機関に求められる対応

法改正に伴い、医療機関は自身のウェブサイトやSNSを適切に管理し、違法行為にならないような情報発信を行うことが求められています。具体的には、誤解を招く広告表現や、過度に患者を煽る内容を避ける必要があります。

医療法を守りつつ、ウェブを使ったPRを進める方法

医療機関がウェブサイトを運営する上で重要なのは、専門的で信頼性の高い情報を提供することです。特に美容医療や自費診療の分野では、過度に患者の期待を煽る広告表現が問題視されてきました。これを避けるためには、患者に対して実際に提供できる治療やサービスを正確に伝えることが必要です。

《ポイント》
・治療内容の詳細や、期待できる効果を誠実に記載する
・写真や数字を使った過度なアピールは避ける
・医師としての知識や経験に基づいた客観的な情報を提供する

これにより、患者に信頼されるウェブサイトを構築し、長期的な集患効果を得ることが可能となります。

ウェブ制作会社に依頼する際の注意点

最近では、医療機関向けに特化したウェブ制作会社やマーケティング会社が増えてきていますが、これらの会社が最新の医療法に完全に精通しているとは限りません。そのため、ウェブ制作を外注する際は、制作会社が医療広告ガイドラインに対応しているか、きちんと確認することが重要です。

また、医療法に違反しないコンテンツ作りをするために、医院内で定期的なコンテンツのチェック体制を整えることも有効です。外部に全てを任せるのではなく、院内でのダブルチェックを心がけましょう。

医師がウェブサイトやSNSで発信する情報の質を高める方法

医療機関がウェブで発信するコンテンツは、患者が抱える疑問や不安に答える形でなければなりません。単なる宣伝ではなく、医師としての知見を生かした具体的なアドバイスや説明を提供することが、患者の信頼を得るための鍵となります。

《具体的なコンテンツの例》
・症例ごとの詳細な解説
・治療のプロセスやリスクの説明
・最新の医療技術や治療法に関する情報発信

このような記事はSEOにも効果があり、検索エンジンからの評価を高め、結果としてサイトのアクセス数が増える可能性があります。

効率的に情報発信するためのツール

医師が直接コンテンツを作成するのが難しい場合でも、WordPressのようなCMS（コンテンツ管理システム）を使うことで、簡単にブログを更新することができます。ブログ形式であれば、長文の投稿も容易で、専門的な内容をわかりやすく伝えることが可能です。

また、ライターを活用して記事を作成する方法もあります。この場合、ライターにインタビューを行い、その内容を記事にまとめてもらうのが効果的です。これにより、医師自身の意見や知識が正確に反映された記事を作ることができます。

医療機関がSEOを意識する理由とその具体的手法

SEOは、ウェブサイトを検索エンジンの上位に表示させるための手法ですが、医療機関においては特に専門的な知識に基づくコンテンツが重要視されています。SEOに特化したテクニックや小手先の対策を行うよりも、信頼性の高い医療情報を継続的に発信することが、結果的に最も効果的なSEO対策となります。

SEOに強いサイトを作るための基本的なポイント
・キーワードを意識したタイトルと見出し
・患者が検索しそうな質問に答える形で記事を構成
・専門的な情報を簡潔かつ明確に伝える

たとえば、「東京　歯科インプラント」のようなキーワードを意識した記事を作成することで、地域密着型のSEO対策が可能です。このように患者の検索意図に応える形でサイトを最適化することで、自然とGoogleから評価を受けやすくなります。

SEOで狙うべき検索意図を理解する

SEOに取り組む際に重要なのは、「検索意図」を理解することです。検索意図とは、ユーザーが何を知りたくてそのキーワードを検索しているのかを指します。たとえば、「東京　皮膚科　アトピー」と検索する患者は、アトピーの治療を受けられる皮膚科を探しているわけです。この意図を理解し、それに沿ったコンテンツを提供することで、検索結果の上位に表示される確率が高まります。

まとめ

医療法の改正により、医療機関のウェブサイトやSNS運用にはこれまで以上に慎重さが求められています。しかし、適切に法を守りながら、専門的な知識を正確に伝えることができれば、SEO効果を高め、患者に信頼されるウェブコンテンツを作成することが可能です。

1. 医療法に沿った情報提供

法改正の内容をしっかりと理解し、誤解を招くような広告や不適切な情報は避けましょう。

2. 専門的な知見の発信

医師としての知識を活かし、具体的で役立つ情報をコンスタントに提供しましょう。長文の記事や詳細な解説が患者にとって信頼できる情報源となります。

3. SEOの基本を押さえたコンテンツ作り

患者が検索するキーワードや検索意図に応じた記事を作成し、検索エンジンでの評価を高めましょう。

ウェブを使ったPRは、医療機関にとって重要なツールです。これを正しく活用することで、集患効果を高め、患者との信頼関係を築くことができるはずです。