2024年08月24日

ウェブサイトの運営やマーケティングにおいて、どのようにしてユーザーがあなたのサイトにたどり着いたのかを理解することは非常に重要です。Googleアナリティクス4（GA4）を使用すると、ユーザーがどの経路から訪問しているのかを把握でき、そのデータをもとに効果的なマーケティング戦略を立てることができます。今回は、GA4の「参照元」について解説します。

GA4の参照元とは何か？

GA4の「参照元」は、ユーザーがあなたのウェブサイトにどのような経路でたどり着いたかを示すデータです。これにより、ユーザーが検索エンジン、ソーシャルメディア、直接アクセスなど、どのチャネルを通じてサイトに訪問しているかを把握できます。参照元のデータは、サイト運営者にとって貴重な情報源であり、マーケティング戦略を最適化するための基盤となります。

GA4の参照元データを見るには、GA4の画面にあるサイドメニューの「集客」→「トラフィック獲得」を選択します。



なお、参照元のデータは「トラフィック獲得」だけでなく、「ユーザー獲得」の画面でも見ることができますが、これらには違いがあります。

GA4における「ユーザー獲得」と「トラフィック獲得」の違い

GA4における「ユーザー獲得」と「トラフィック獲得」の違いは次のようになります。

ユーザー獲得

「ユーザー獲得」は、あなたのウェブサイトに初めて訪問したユーザーがどこから来たかを示します。これにより、新規ユーザーをどのチャネル（検索エンジン、ソーシャルメディア、広告など）から獲得しているかを把握できます。新しい訪問者がどの経路でウェブサイトにたどり着いているかに焦点を当てた指標です。

例えば、初めてあなたのサイトを訪れたユーザーがGoogle検索を経由して来た場合、ユーザー獲得チャネルとして「オーガニックサーチ」が記録されます。

トラフィック獲得

「トラフィック獲得」は、全ての訪問（新規およびリピーターを含む）がどのチャネルから発生したかを示します。つまり、ウェブサイトへの全トラフィックの出所を示し、ユーザーが何度訪れているかも含まれます。

例えば、同じユーザーが1日に複数回、Google検索やブックマーク、ソーシャルメディアなどを使って訪問した場合、これらすべての経路がトラフィック獲得に記録されます。

まとめると・・・
・ユーザー獲得は、新規ユーザーがどの経路からウェブサイトに来たかを示します。
・トラフィック獲得は、新規・リピーター問わず、すべての訪問がどの経路から来たかを示します。
となります。

この違いを理解することで、どのチャネルが新規ユーザーの獲得に強いのか、またどのチャネルが全体のトラフィックを牽引しているのかを分析できます。

主な流入経路の種類

GA4では、ユーザーの訪問経路をいくつかのカテゴリーに分けて表示します。それぞれのカテゴリーについて詳しく見ていきましょう。

1. オーガニックサーチ（自然検索）

オーガニックサーチとは、ユーザーがGoogleやMicrosoft Bingなどの検索エンジンでキーワードを入力し、検索結果からあなたのサイトにたどり着く経路です。オーガニックサーチは、SEO（検索エンジン最適化）によって強化され、長期的に安定したトラフィックをもたらす重要なチャネルです。たとえば、あなたのサイトが「ダイエットレシピ」というキーワードで検索上位に表示されると、多くのユーザーが自然検索を通じて訪問します。

2. ダイレクト（直接アクセス）

ダイレクトアクセスとは、ユーザーがブラウザのアドレスバーに直接URLを入力して訪問する経路です。また、ブックマークやお気に入りに登録されたリンクからの訪問も含まれます。ダイレクトアクセスは、既存の顧客やリピーターが多いサイトに多く見られる傾向があります。また、メールマガジンのリンクをクリックした際も、特別な設定をしない限り、ダイレクトアクセスとしてカウントされます。

3. リファーラル（参照元）

リファーラルとは、他のウェブサイトやブログからのリンクを通じて訪問する経路です。たとえば、他のサイトがあなたのウェブサイトを紹介し、そのリンクをクリックして訪問した場合、これがリファーラルになります。リファーラルは、信頼性の高いサイトからのリンクであるほど、SEOにもプラスの影響を与えます。ブログや業界サイトに取り上げられることで、自然とトラフィックが増えるのが特徴です。

4. オーガニックソーシャル（自然なソーシャルメディアからの訪問）

オーガニックソーシャルとは、FacebookやX（旧 Twitter）、Instagramなどのソーシャルメディアでのリンクを通じて訪問する経路です。これには、広告を使わずに、ユーザーが自発的に共有したコンテンツからの訪問が含まれます。ソーシャルメディア上でのシェアやコメントが多いと、この経路からのトラフィックが増加します。たとえば、あなたが投稿した記事がXで多くのリツイートを得た場合、そのリンクからの訪問が増えるでしょう。

5. オーガニックビデオ（自然な動画プラットフォームからの訪問）

オーガニックビデオは、YouTubeや他の動画プラットフォームからの訪問を示します。YouTubeでの動画が視聴され、その動画の説明欄やコメント欄のリンクを通じてサイトに訪問する経路です。GA4では、これらの訪問を別のカテゴリーとして集計します。ビデオマーケティングを活用している場合、ここからのトラフィックが重要な役割を果たすでしょう。

流入経路を最大限に活用する方法

流入経路を理解することで、どのチャネルが最も効果的かを分析し、最適化することが可能です。たとえば、オーガニックサーチからの流入が多い場合は、SEOをさらに強化してトラフィックを増やす戦略を取ると良いでしょう。一方、リファーラルが少ない場合は、他のサイトやブログとの連携を強化することで、より多くの訪問者を獲得できる可能性があります。

まとめ

GA4の参照元データは、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させるための重要なツールです。オーガニックサーチ、ダイレクト、リファーラル、オーガニックソーシャル、オーガニックビデオといった流入経路を理解し、それぞれに適した施策を講じることで、トラフィックの増加とコンバージョンの向上を目指せます。初心者の方でも、これらの基本を押さえることで、ウェブサイト運営に役立つデータを有効活用できるようになります。